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¿Qué es un plan de continuidad de negocio?

¿Qué es un plan de continuidad de negocio?

Un plan de continuidad de negocio (BCP) es un documento que describe el funcionamiento del negocio y todos los aspectos que pueden verse afectados tras un problema de ciberseguridad en ella. En él se detallan medidas preventivas y medidas de recuperación ante emergencias que puedan afectar a la empresa.

El objetivo del BCP es garantizar que las operaciones de la empresa continúen a pesar del incidente, recuperando los procesos críticos e intentando que el impacto para el negocio sea el menor posible. Debe ser una herramienta, tanto de análisis como de toma de decisiones, no se trata únicamente de una respuesta a una contingencia.

Las fases del BCP son:

  • Entender bien nuestro mercado, estrategia y procesos para conocer el entorno e identificar los procesos críticos.
  • Valorar y decidir el nivel de riesgo que asumiremos.
  • Crear e implantar el plan de continuidad del negocio: continuidad, recuperación, comunicación, formación…
  • Probar y mejorar el plan adaptándolo al entorno.

Beneficios del BCP en la empresa

  • Minimizar el tiempo de inactividad.
  • Lograr mejoras sostenibles en la continuidad del negocio.
  • Minimización de pérdidas para el negocio en caso de desastre o contingencia.
  • Recuperar las capacidades de gestión de crisis corporativas y la conformidad normativa.
  • Prevenir futuros riesgos.
  • Ventaja competitiva frente a la competencia por una mayor resiliencia en momentos de crisis.
  • Cumplir con la normativa, ya que para algunos sectores como el gubernamental, financiero y sanitario es obligatorio contar con un BCP.

Además, un Plan de Continuidad de negocio debe mejorarse continuamente, siendo el personal el que debe mantenerlo actualizado a través de actividades regulares de concienciación y evaluación educativa. Además, una auditoría interna o externa del plan de continuidad del negocio evalúa la efectividad del BCP y destaca las áreas de mejora.

¿Qué incluye la continuidad del negocio?

  • Estrategias y tareas que se llevaran a cabo.
  • Responsabilidades de los empleados.
  • Procesos críticos de TI y de negocio.
  • Deberá abordar los sistemas, las redes y las tecnologías esenciales para realizar copias de seguridad de los datos y aplicaciones, y para permitir las operaciones y la productividad de forma ininterrumpida.
  • Debe tener en cuenta cómo las situaciones de emergencia pueden afectar a tus proveedores y proveedores de terceros, y cómo su disrupción podría afectarte a ti.

Un plan de continuidad de negocio debe tener las siguientes características:

  • Prioriza los riesgos de acuerdo con el impacto potencial y la probabilidad de que ocurran para garantizar que tu plan cubra las áreas correctas.
  • Considera la posibilidad de crear planes alternativos en caso de que tus planes principales fallen.
  • Sé realista al crear tus planes y asegúrate de tener en cuenta las competencias de tu organización y de tus empleados, así como las necesidades y los canales de comunicación para llegar a tus clientes.
  • Trata de tener tus planes lo más claros y precisos posible para que los responsables puedan actuar rápidamente con los recursos que tienen disponibles.
  • Deben dejar espacio para la adaptabilidad y poder modificarlo en función de las situaciones de emergencia que se presenten.
  • Incluye una monitorización constante en tu plan para que puedas cambiar el enfoque en cualquier momento.

¿Qué organizaciones necesitan planes de continuidad de negocio?

Cualquier empresa u organización, independientemente de su tamaño o del sector al que pertenezca, debe tener un buen plan de continuidad de negocio, para su propia supervivencia, que evalúe adecuadamente los riesgos que la hacen vulnerable a interrupciones en sus procesos o servicios, así como una estrategia clara y proactiva para una rápida recuperación.

Cuanto antes sea capaz una organización de proveer la mayoría de sus servicios y/o productos esenciales a sus clientes, menores serán las posibilidades de que los ingresos o la reputación se vean perjudicados, entre otras cosas.

Si necesitas más información o quieres implantarlo en tu empresa, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] o llamando al 900 52 52 45.