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Compras online de forma segura

¿Cómo realizar compras online de forma segura?

Hoy en día las compras online están ya muy generalizadas, atrás quedó el recorrer varias tiendas para encontrar los mejores precios en un producto, ahora eso lo hacemos con unos pocos clics o deslizando un par de veces en nuestro teléfono móvil.

Comprar online también tiene ciertos riesgos en cuanto a ciberseguridad si no lo hacemos de una forma correcta. Con el aumento de los marketplaces y los e-commerce también han crecido los intentos de robo de datos y las estafas por parte de los ciberdelincuentes.

Los fraudes siguen siendo en su gran mayoría tiendas online que quieren hacerse con las claves bancarias de un usuario o tiendas en las que los productos que ofrecen no se corresponden con lo que luego envían, ya sea porque son réplicas de mala calidad o porque envían otro producto que nada tiene que ver con lo que ha comprado el usuario.

Es importante conocer y seguir las prácticas más seguras para no caer en engaños y seguir disfrutando de las ventajas de las compras online.

¿Qué hacer antes de empezar a comprar online?

Debemos mantener el equipo con el que nos conectamos a internet y realizamos compras online actualizado y con un buen antivirus instalado que nos mantendrá protegidos de posibles vulnerabilidades o malware que busquen robar nuestra información personal y bancaria.

También es importante el uso de contraseñas robustas a la hora de registrarnos y realizar una compra online. Si te registras en muchos sitios también es recomendable no repetir la contraseña, esto te puede provocar rechazo por no acordarte de las contraseñas que usas, por eso también recomendamos usar un gestor de contraseñas. Esto último se recomienda para cualquier web en la que te des de alta, usa un gestor de contraseñas como KeePass o Dashlane.

¿Qué riesgos existen al comprar online?

Estas plataformas presentan una enorme ventaja para los usuarios, es accesible a todo el mundo y sencillo de usar, pero también existe la posibilidad de que se usen de forma fraudulenta para obtener beneficios a costa de la gente que lo usa. Es importante conocer los riesgos a los que nos exponemos para luego saber cómo podemos evitarlos y realizar nuestras compras online de forma segura.

Algunos de los principales riesgos son:

  • Sitios web falsos. Plataformas falsas que copian el estilo de otras tiendas oficiales con el objetivo de atraernos a ellas para compartir nuestra información personal y/o caigamos en estafas con las que perder nuestro dinero.
  • Perfiles falsos de vendedor. Los ciberdelincuentes también pueden registrarse en un “Marketplace” con el objetivo de vender productos falsos o ficticios que nunca llegarán al usuario.
  • Métodos de pago poco fiables. Existen métodos más seguros que otros, y aquellas ofertas más llamativas pueden esconder formas de pago poco fiables.

En el caso de los marketplace, necesitarás crearte una cuenta donde incluir algunos datos personales, como: nombre, dirección, número de teléfono, información de pago, etc. Los negocios de e-commerce, también requerirán esta información, aunque la diferencia está en que no, necesariamente, necesitas una cuenta para poder comprar en línea.

Consejos para comprar de forma segura

Primero comprueba que una plataforma de compra online es segura. Lo son las que incluyen:

  • Información de la empresa vendedora: Comprueba el NIF, que suele aparecer en la página de “Aviso Legal” de la web, normalmente situada en el pie de página. Otros datos que deben aparecer son la razón social, el dominio físico, el nombre de la empresa y los datos de contacto.
  • Apartado de “Privacidad” o “Términos y condiciones del servicio”: La plataforma debe incluir un apartado donde se informe de los datos personales que recoge y su uso.
  • Certificado de seguridad: Esto asegura que nadie pueda interceptar la comunicación entre la tienda online y nuestro dispositivo. También debemos comprobar que la web utiliza el protocolo de comunicación seguro HTTPS.
  • Sellos de confianza: Otra forma de comprobar la seguridad es revisar si tiene sellos de confianza como los de AENOR.
  • Políticas de envío y devolución: Si un e-commerce es fiable siempre informará acerca de las políticas de envío y devolución.
  • Cuando recibas una oferta comprueba que la url es la tienda que dice ser, de lo contrario podría ser un intento por suplantar la tienda real (phishing) para robar tus datos.
  • Es muy importante que las redes desde donde nos conectamos sean redes seguras y totalmente fiables, o nos conectemos utilizando una VPN.
  • Busca información sobre la reputación de la tienda a través de valoraciones de otros usuarios.
  • Presta atención al aspecto de la plataforma, que su diseño sea homogéneo, las imágenes tengan calidad y todas las secciones estén completas y bien redactadas.

Concienciación y formación en ciberseguridad

En Dolbuck somos conscientes de lo importante que es la concienciación y formación en ciberseguridad a día de hoy, esto puede evitarnos más de un disgusto, en este caso a la hora de realizar compras online. Si te interesa la ciberseguridad y quieres formarte en ello, visita nuestros cursos que abarcan desde análisis forenses, criptografía, ingeniería inversa y hacking ético hasta defensa de sitios webs. 

Para cualquier otra consulta ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] o llamando al 900 52 52 45.